Existen muchos tipos de innovación. Se podría decir que tantos como personas. Sin embargo, hay unos tipos de innovación que más utilizan las empresas para ganar en competitividad.
Las organizaciones pueden innovar de manera pragmática, desarrollando tácticas y metodologías de análisis y planificación, o desde una variante creativa. Al final de lo que se trata es de aplicar ambos aspectos, encontrar el equilibrio entre pragmatismo e imaginación.
Además, dependiendo de los objetivos marcados, aplicaremos distintos tipos de innovación. En base a nuestras metas, innovaremos de manera continua o a través de innovación disruptiva.
Según el popular libro 10 Types of Innovation, de Brian Quinn, Helen Walters, Larry Keeley, and Ryan Pikkel, los tipos de innovación están clasificados en tres categorías: elementos de Configuración de la empresa, Offering y propuesta de valor, Experiencia del consumidor.
En este artículo, veremos cómo se divide cada categoría, con el propósito de entender mejor los tipos de innovación que pueden existir en una organización.
Tipos de innovación
Según la clasificación de Brian Quinn, Helen Walters, Larry Keeley, and Ryan Pikkel, estos serían los tipos de innovación en una empresa.
Configuración
En esta clasificación nos encontramos con el modelo de negocio, networking, estructura y proceso.
- Modelo de negocio: ¿cómo la organización crea dinero? ¿Cuál es la fórmula que hace que esa compañía convierta sus esfuerzos en dinero? Aquel modelo innovador y exitoso puede durar décadas.
- Networking: ¿cómo la organización conecta con otras personas o empresas para crear valor a su marca? Las distintas colaboraciones y alianzas con tras empresas, incluso, ¿por qué no?, posibles alianzas con competidores directos.
- Estructura: ¿cómo está formada la empresa, que partes y jerarquía componen la organización? En este punto se encuentran desde departamento de innovación y desarrollo (I+D+I), hasta recursos humanos, técnicas y herramientas para fomentar el talento y la productividad en la empresa. En este sentido nos encontramos con aplicaciones online como Sinnaps, que ayudan a los equipos a ser más eficientes y productivos.
Dentro de la innovación de procesos, tenemos un ejemplo: Sinnaps, aplicación online de gestión que calcula rutas de trabajo optimizadas en unos segundos. Prioriza por nosotros que debemos hacer para cumplir con nuestros plazos.
CALCULAR MI RUTA DE TRABAJO
- Proceso innovador: ¿cómo la organización crea su valor? Métodos utilizado en la empresa para hacer el trabajo que incremente el valor de la compañía. La metodología y mecanismos que permiten un desarrollo de producto eficaz. Técnicas, dinámicas y herramientas que ayuden a la empresa a cumplir sus objetivos.
Offering o propuesta de valor
Dentro de este la propuesta de valor de una empresa, nos encontramos con varios tipos de innovación relacionados con el desarrollo de producto o el servicio que ofrece la organización y por el que se diferencia de sus competidores. Podemos estar hablando también del conjunto de productos y servicios.
- Product Performance: ¿cuál es el valor, las funciones y la calidad que una organización ofrece a su público objetivo? Toda la innovación de productos y el desarrollo de producto en sí mismo.
- Product System: ¿cómo la empresa es capaz de crear productos y servicios relacionados con los principales? Ofertas de soluciones para sus consumidores, que diferencien a la compañía de la propuesta de sus competidores.
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Experiencia de consumidor
Este grupo de innovación también tiene un gran peso a la hora de encontrar e valor diferenciador de una compañía frente a sus competidores más atroces. ¿Cómo una empresa es capaz de ofrecer algo más que su producto o servicio? La experiencia del consumidor, en los tiempos que corren, se podría decir que está en el mismo nivel o superior que el producto en sí.
- Servicio: ¿qué sensación se le queda al consumidor al usar el producto o servicio? ¿Es fácil, le resuelve su necesidad, es divertido, es funcional?
- Canal: ¿cómo conectas tu producto con tus consumidores? ¿Cuál es el canal por el que una persona puede consumir tu producto o servicio?
- Marca: ¿cómo tu marca representa a la empresa? ¿cómo relaciona el público objetivo el producto que ofrece empresa con su marca? Se trata de la representación de lo que ofrece la compañía a sus consumidores.
- Customer Engagement: ¿de qué manera conectar las aspiraciones de tu público objetivo con la empresa? ¿cómo una compañía es capaz de satisfacer los deseos de sus consumidores, tanto que éstos sientan compromiso con formar parte de esa empresa. Se trata de aquello por lo que el consumidor vuelve una y otra vez a consumir el producto o servicio. También este tipo de innovación está muy relacionada con el desarrollo de producto, las posibilidades que ofrece el producto o servicio para que el consumidor disfrute con ello.
¿Echas en falta algún tipo de innovación? ¿Cuál incluirías tú? Cualquier comentario o duda, ¡no te cortes! Déjanos tu opinión y estaremos encantados 🙂
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