«Me sorprendo de la poca planificación de grandes empresas»

Gladys Gbegnedji Castaño es Project Manager (PMP®) independiente, especializada en ingeniería civil, planificación de tiempos y control de costes.

Entrevistamos a Gladys Gbegnedji, pro-activa y emprendedora. Desde 2008 compagina su experiencia profesional con el asesoramiento a empresas en materia de gestión de proyectos, y con la mejora de competencias profesionales de mandos directivos e intermedios a través de formación.

Hablamos de cómo ser un buen Project Manager, qué pieza nunca debe faltar en una PMO, cuándo y cómo usar Scrum o qué papel tienen las mujeres en el mundo de la Gestión y Dirección de Proyectos, entre otros muchos temas.

«La mayor cualidad que debe tener un Project Manager es ser capaz de comunicar», asegura Gladys Gbegnedji. Un aspecto que vuelve a salir a la luz en nuestras entrevistas. El papel de la comunicación como pieza clave de la gestión y dirección de proyectos.

Con ella, descubrimos las carencias que aún muchas empresas tienen en su gestión, haciendo hincapié en las grandes corporaciones. «A veces me sorprendo de la poca visión de planificación que me encuentro en grandes empresas con un volumen importante de facturación. Mandos directivos que tiran hacia adelante por inercia, con poca capacidad de previsión.»

Y seguimos encontrando testimonios que desmitifican el uso de ciertos programas para gestionar proyectos profesionales. «Aún me encuentro con alumnos o colegas, que siguen realizando planificaciones en hojas Excel, que visualmente son muy atractivas, pero se quedan muy lejos de todas las opciones que ofrecen productos fabulosos y fáciles de utilizar que hay en el mercado.»

Todo esto y mucho más, en una entrevista atractiva en la que también encontraremos un caso de éxito con el que tomar nota. ¡Qué la disfruten! 😉

¿Cuáles considera que son las competencias básicas de un Project Manager?

Considero que la mayor cualidad que debe tener un Project Manager es ser capaz de comunicar en todas las situaciones, a todos los niveles y bajo todas las circunstancias. Otra cualidad importante a mi parecer, es la negociación. La negociación vista como el medio para satisfacer intereses y mejorar situaciones. Cualquier perfil profesional que gestione personas debe trabajar en mejorar estas dos habilidades interpersonales. En mi opinión, las competencias técnicas son fáciles de adquirir, las humanas hay que trabajarlas.

Por tanto, el Project Manager, ¿se hace o se nace?

Yo creo que un buen Project Manager nace. Al hilo de la pregunta anterior, hay personas que poseen habilidades de gestión innatas, como una gran capacidad de para saber expresarse y comunicar, dotes de organización o capacidad de resolución. Así mismo, hay gente que nace con predisposición a la gestión y que tiene una gran capacidad para comunicar, y por otro lado, hay gente a la que le cuesta más. No obstante, también creo que todos somos capaces de mejorar estas habilidades si nos lo proponemos. La formación continua es esencial.

Según su experiencia, ¿qué competencias necesitan potenciar los directivos actuales?

A veces me sorprendo de la poca visión de planificación que me encuentro en grandes empresas con un volumen importante de facturación. Mandos directivos que tiran hacia adelante por inercia, con poca capacidad de previsión. Bajo mi punto de vista estoy podría ser muy mejorable.

En un mundo de transformación continua, una de las habilidades más valoradas es la adaptación al cambio, ¿cuál cree que es la clave para desarrollar esta capacidad?

Todo cambia cada vez más deprisa, a un ritmo vertiginoso. No es fácil adaptarse a los nuevos entornos, y más teniendo en cuenta que cada vez son más inestables e inciertos. Mi experiencia en entornos internacionales, me ha enseñado que es muy importante saber escuchar y empatizar con aquellos que están ya integrados en el nuevo entorno, son los que te ayudan a adaptarte. La flexibilidad y la mejora continua, tanto a nivel personal como profesional, son también habilidades clave.

La técnica Scrum es una de las más usadas entre las empresas más innovadoras, ¿en qué consiste? ¿Tiene alguna limitación? ¿Sirve para todos los sectores de actividad?

Scrum es uno de los marcos de las metodologías ágiles. Estas metodologías se desarrollan inicialmente, para gestionar proyectos en los que no es posible conocer el alcance total del proyecto al inicio del mismo, por lo que se trabaja de manera predictiva y con medios adaptativos, como suelen ser proyectos de desarrollo de software. La metodología limita el número de miembros del equipo, de 3 a 9 personas máximo, y a mi entender, requiere que este equipo esté altamente formado y que sea capaz de definir correctamente las tareas a desarrollar para cada sprint.

¿Qué no debe faltar en una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)?

Un Project Manager con mucha experiencia en gestión de proyectos.

¿Cómo definiría el Lean Management?

Lean Management es la mejora de la productividad. Es la base de cualquier sistema de gestión, busca eliminar aquellos procesos o tareas que no aportan valor, considerándolos como un desperdicio. Producir más y mejor con menos.

¿Podría compartir con nosotros alguno de sus logros profesionales?

Uno de mis mayores logros profesionales y del que me siento súper orgullosa, ha sido la gestión de mi propio negocio, me ha enseñado muchas cosas de la vida, tanto a nivel profesional como personal. Otro de mis grandes logros, hasta la fecha, fue haber sido la responsable de la planificación para la construcción simultánea de 9 hospitales en la República de Ghana (África). Dentro de un equipo multicultural y con diferentes niveles de experiencia y perfiles, mezclado con una fuerte presión política y por parte de los inversores. Fue un gran reto para todos y una experiencia inolvidable.

¿Cómo encuentra el papel de la mujer en el mundo de la Dirección de Proyectos?

Dentro de la Unión Europea, sólo el 35% de los puestos directivos o de gestión son ocupados por mujeres, y resulta que de media, éstas cobran un 23% menos. En mi caso particular, si a esto le sumamos que pertenezco a un sector históricamente ocupado por hombres, la situación yo diría que es más desigual aún si cabe. En general, por mi experiencia, considero que las mujeres suelen demostrar mejores habilidades de gestión, comunicación y liderazgo, pero aún nos queda mucho que recorrer en materia de igualdad.

Por último, ¿cuál es la tendencia del Project Management en la era digital?

Renovarse o morir. Yo lo definiría así. Aprendizaje continuo y uso de las nuevas herramientas y avances digitales para mejorar la gestión. Como ejemplo, aún me encuentro con alumnos o colegas, que siguen realizando planificaciones en hojas Excel, que visualmente son muy atractivas, pero se quedan muy lejos de todas las opciones que ofrecen productos fabulosos y fáciles de utilizar que hay en el mercado.